Sie können einstellen, ob Ihre Rufnummer bei einem ausgehenden Anruf angezeigt werden soll – oder ob Sie mit unterdrückter Rufnummer anrufen.
Standardmäßig ist keine Absendernummer gesetzt, denn mit sipgate team können Sie statt Ihrer Rufnummer auch eine Handynummer, Festnetzrufnummer oder die Nummer Ihrer “Zentrale” als Absendernummer festlegen. Die gesetzte Absendernummer wird dann im Display der angerufenen Person angezeigt. Das gilt aber nur innerhalb Deutschlands. Wenn Sie ins Ausland telefonieren, wird immer Ihre sipgate Rufnummer angezeigt.
Als Admin:
Gehen Sie zunächst in die Accountverwaltung, klicken Sie auf Benutzer und wählen anschließend den entsprechenden Benutzer aus. Es öffnet sich die Benutzer-Detailseite. In der mittleren Spalte des Routings wählen Sie das gewünschte Gerät aus. Klicken Sie in der Infobox auf das Zahnrad-Symbol hinter der Absendernummer. Nun können Sie einfach eine gewünschte Rufnummer eintippen oder eine Nummer aus Ihrem Rufnummern-Pool verwenden. Falls Ihre Nummer bei Anrufen nicht angezeigt werden soll, wählen Sie Unterdrückt aus. Klicken Sie anschließend auf Speichern, um die neue Absenderrufnummer zu setzen bzw. die Rufnummer zu unterdrücken.
Als Benutzer:
Klicken Sie links in der Navigation auf Telefonie. In der mittleren Spalte des Routings wählen Sie das gewünschte Gerät aus. Klicken Sie in der Infobox auf das Zahnrad-Symbol hinter der Absenderrufnummer.
Nun können Sie einfach eine gewünschte Rufnummer eintippen oder eine Nummer aus Ihrem Rufnummern-Pool verwenden. Falls Ihre Nummer bei Anrufen nicht angezeigt werden soll, wählen Sie Unterdrückt aus. Klicken Sie anschließend auf Speichern, um die neue Absendernummer zu setzen bzw. die Rufnummer zu unterdrücken.
Das müssen Sie beachten, wenn Sie eine andere Absendernummer setzen
- Ihre ursprüngliche, eingehend gesetzte Rufnummer ist für die Polizei, Notdienste, Callcenter, strafverfolgende Behörden jederzeit sichtbar. Der Missbrauch dieses Dienstes ist strafbar.
- Für die Übermittlung von nicht Ihrem Konto zugeordneten Absendernummern wird eine Funktion namens "Clip no Screening" verwendet. Da dies nicht alle Netze und Anbieter unterstützen, können wir - vor allem bei Anrufen ins Ausland - nicht garantieren, dass die gewünschte Nummer immer beim Ziel angezeigt wird.
- Wenn eine internationale Rufnummern als Absenderkennung gesetzt ist sind Anrufe oder Faxe auf Sonderrufnummern wie z.B. 0800 teilweise nicht möglich. Einige Anbieter von Sonderrufnummern lassen nur Verbindungen von deutschen Orts- und Mobilrufnummern zu.
Fallweise Rufnummernunterdrückung via VoIP Telefon/App
Möchten Sie die Absendernummer explizit für einzelne Anrufe unterdrücken, obwohl Sie eingestellt haben die Nummer zu übermitteln, gibt es zwei Möglichkeiten:
- Wählen Sie *31 vor die eigentliche Nummer, also z.B. *31021163553355
- Ausnahme Grandstream Telefonen/VoIP Adapter: statt *31Rufnummer hier bitte *67Rufnummer, also z.B. *67021163553355, verwenden.
Fallweise Rufnummernunterdrückung via SIM
- Wählen Sie #31# vor die eigentliche Nummer, also z.B. #31#021163553355
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