Anonyme/anonymous Anrufe blocken oder umleiten

Wenn Anrufer ihre Rufnummer nicht übermitteln, können Sie diese Anrufe entweder blockieren oder direkt auf Ihre Voicemail umleiten.

Als Admin:

Gehen Sie zunächst in die Accountverwaltung, klicken Sie auf Benutzer und wählen anschließend den entsprechenden Benutzer aus. Es öffnet sich die Benutzer-Detailseite. Klicken Sie oben rechts auf den Button "Routing bearbeiten". Schieben Sie den Regler bei Anonyme Anrufe abweisen auf ja.

Über das Zahnrad-Symbol haben Sie zudem noch folgende Möglichkeit:

• Anonyme Anrufe blockieren: Der Anrufer erhält die Ansage, dass der Teilnehmer derzeit nicht erreichbar ist. Wichtig: Sollten Sie eine Weiterleitung für das Telefon eingerichtet haben, wird der Anruf dennoch durchgestellt.
• Anonyme Anrufe umleiten: Der Anrufer landet direkt auf der Voicemail und kann dort eine Nachricht hinterlassen.

Bitte bestätigen Sie die Änderung über den Button "Speichern". Klicken Sie anschließend auf "Bearbeiten beenden", um auf die normale Benutzer-Detailseite zu landen. 

Als Benutzer:

Klicken Sie links in der Navigation auf Telefonie. Anschließend oben rechts auf den Button "Routing bearbeiten". Schieben Sie den Regler bei Anonyme Anrufe abweisen auf ja. 

Über das Zahnrad-Symbol haben Sie zudem noch folgende Möglichkeit:

• Anonyme Anrufe blockieren: Der Anrufer erhält die Ansage, dass der Teilnehmer derzeit nicht erreichbar ist. Wichtig: Haben Sie eine Weiterleitung für das Telefon eingerichtet, wird der Anruf dennoch durchgestellt.
• Anonyme Anrufe umleiten: Der Anrufer landet direkt auf der Voicemail und kann dort eine Nachricht hinterlassen.

Bitte bestätigen Sie die Änderung mit dem Button "Speichern". 

Klicken Sie anschließend auf "Bearbeiten beenden", um die Einstellung zu übernehmen. 

Anonyme Faxe auf dem Webfax ablehnen:
Bitte beachten Sie dass nur eingehende Anrufe blockiert werden können, nicht auch Faxe.

Anonyme Faxe auf dem Analog Fax ablehnen:

• Schieben Sie den Regler bei Anonyme Anrufe abweisen auf ja.
• Anonyme Anrufe blockieren: Das anrufende Fax erhält dann die Ansage, dass der Teilnehmer derzeit nicht erreichbar ist. Das anrufende Fax wiederholt dann 3x seine Übertragung. 
  Wichtig: Weiterleitungen sollten deaktiviert sein
• Anonyme Anrufe umleiten:
  Das anrufende Fax landet direkt auf der Voicemail. Sie würden dann 3x VoiceMails mit Faxgeräuschen bekommen.