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Abschaltung der 01801-Rufnummern

Warum wird meine 01801-Rufnummer abgeschaltet?

Laut BNetzA verstößt die Vergabe und Nutzung dieser Rufnummer gegen Maßstäbe und Leitlinien für die Strukturierung, Ausgestaltung und Verwaltung der Nummernräume. Daher wurde die weitere Nutzung der Rufnummer vonseiten der BNetzA abschließend untersagt.

 

Was ist die Bundesnetzagentur (BnetzA)?

Die Bundesnetzagentur ist die staatliche Aufsichtsbehörde, die unter anderem den Telekommunikationsmarkt reguliert. Ihre Aufgabe ist es, den Wettbewerb im Telekommunikationsmarkt sicher zu stellen. Weiterhin ist die BNetzA für die Verwaltung von Rufnummern zuständig, beispielsweise für Zuteilungen von Rufnummern sowie den Widerruf erfolgter Rufnummern-Zuteilungen.

 

Meine 01801er-Rufnummer wird abgeschaltet - muss ich noch irgendwas tun?

Nein. Ihre 01801er-Rufnummer wird von uns abgeschaltet. Falls Sie weitere Rufnummern von sipgate haben, sind diese nicht betroffen und können wie gewohnt weiterhin genutzt werden.

Unser Tipp: Informieren Sie Ihre Kunden möglichst früh über die Änderung Ihrer Rufnummer und passen Sie Signaturen (Briefe, E-Mails, Footer) und Visitenkarten rechtzeitig an. Daneben können Sie Ihre Anrufer mit einer persönlichen Ansage begrüßen, um Ihnen die Änderung der Rufnummer mitzuteilen. Das geht in den Gruppeneinstellungen unter “Begrüßung”, z.B. für die Zentrale.

 

Gibt es eine Möglichkeit, meine 01801er-Rufnummer zu behalten?

Nein, leider nicht. Da die BNetzA die Verwendung abschließend untersagt, kann die Rufnummer auch nicht zu einem anderen Anbieter portiert werden.

 

Wird meine 01801er-Rufnummer endgültig abgeschaltet?

Ja, Ihre Rufnummer wird endgültig abgeschaltet und Sie werden ab dem 30. Juni 2015 nicht mehr unter dieser Rufnummer erreichbar sein.

 

Gibt es eine Alternative?

In Ihrem Account können Sie ganz einfach eine neue Rufnummer buchen. Loggen Sie sich dafür ein und gehen Sie unter “Einstellungen” auf den Reiter “Rufnummern”. Hier können Sie deutsche oder internationale Rufnummern buchen.

 

Gibt es eine Möglichkeit, eine andere Sonderrufnummer zu erhalten?

Nein. sipgate selbst vergibt keine Sonderrufnummern. Sie können aber jede beliebige Sonderrufnummer vom jeweiligen Anbieter auf Ihre sipgate Rufnummer weiterleiten lassen.

 

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