Wie bei einer Telefonzentrale üblich, können Sie eingehende Anrufe direkt per Tastenkürzel an andere Mitarbeiter oder Gruppen weiterleiten.
Die Funktion im Detail:
- Tippen Sie *3 und die gewünschte Zielrufnummer oder Durchwahl und bestätigen Sie die Aktion mit #.
- Sie werden jetzt mit dem gewählten Teilnehmer verbunden. Sobald Sie auflegen wird der Anrufer zu diesem Teilnehmer durchgestellt.
- Möchten Sie zwischen dem Anrufer und Transferziel makeln drücken Sie einfach *4
- Möchten Sie zwischen dem Anrufer und Transferziel eine Dreierkonferenz einleiten drücken Sie *5
- Möchten Sie den Transfer abbrechen dann tippen Sie *8
Achtung: Wenn Sie mehr als 5 Sekunden nach dem Drücken einer Ziffer pausieren, denkt das System die Eingabe ist beendet und es erfolgt anschließend der Vermittlungsversuch!
Kommentare
0 Kommentare
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.