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Ich möchte die Portierung meiner Mobilrufnummer stornieren

Die Stornierung der Portierung Ihrer Mobilrufnummer kann beauftragt werden, wenn:

  • diese bereits durch den bisherigen Anbieter bestätigt wurde
  • der Termin der Portierung frühestens in 7 Kalendertagen liegt

Bitte setzen Sie sich dazu unter Angabe Ihrer SIP-ID / Kundennummer sowie der Mobilrufnummer per E-Mail unter portierung@sipgate.de mit unserem Kundendienst in Verbindung.

Sollte die Portierung noch nicht bestätigt worden sein, warten Sie bitte zunächst die schriftliche Bestätigung ab und setzen sich dann mit uns in Verbindung. Sollte der Zeitraum bis zum bestätigten Portierungstermin kleiner als 7 Kalendartege sein, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.

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